Palautteen antaminen Kuukkeli-TV:lle on helppoa ja tärkeää, se auttaa meitä kehittämään hakujärjestelmää entistä tehokkaammaksi hakukoneeksi palvelemaan juuri sinun tarpeitasi!
Palautetta annat ohjelman tietosivulta, jonne pääset klikkaamalla hakutuloslistalta sinua kiinnostavaa ohjelmaotsikkoa. Tällöin eteesi avautuu ohjelmakohtainen tietoikkuna, jonka vasen puoli näyttää tältä:
Ylläolevassa paneelissa näkyy ylimpänä ohjelman kuvausteksti ja sen alla sinulla on mahdollisuus hakea ohjelman web-streamiä internetistä. Viivaerottimen alta löydät kohdennetun hakukentän, jolla voit tehdä lisähakuja ohjelman sisälle. Voit siis hakea uudestaan täysin uusilla sanoilla yhden ja saman ohjelman sisältä!
Seuraavaksi palvelu kysyy sinulta palautetta "Vastaako ohjelma hakutarvettasi?" Klikkaamalla vihreätä peukalonappia ("kyllä vastaa") tai punaista peukalonappia ("ei vastaa") annat Kuukkeli-TV:lle palautteen siitä, miten hyvin palvelu onnistui löytämään sinulle mielenkiintoista ohjelmatarjontaa. Vastauksien avulla pyrimme tutkimaan tekniikan toimivuutta eri hakutilanteissa anonyymien tilastojen avulla.
Kun olet tehnyt hakuja ja muodostanut mielipiteesi palvelusta, voit antaa yleistä palautetta palvelusta "Anna palautetta palvelusta" linkin kautta. Palautelomake avautuu uuteen ikkunaan jossa sinulta kysytään lyhyesti muutamalla monivalintakysymyksellä mielipidettäsi palvelusta ja lisäksi voit täyttää vapaamuotoisen palautekentän. Nämäkin tiedot käsitellään anonyymisti tilastoiden ja vapaamuotoinen palautteesi otetaan huomioon palvelua kehitettäessä. Samaan palautelomakkeeseen pääset myös tämän blogin oikean laidan linkeistä.
Kiitos mielenkiinnostasi palvelua kohtaan, toivomme että teet uusia löytöjä televisiolähetysten maailmasta! Annathan meille palautetta!
